الاستقبالدوام كاملدمشق
موظف/ة استقبال
نبحث عن شخص لبق ومنظّم لوظيفة الاستقبال، ليكون الواجهة المشرقة لروضتنا في دمشق ويدير التواصل مع الأهالي باحترافية.
التقديم مفتوح
القسم
الاستقبال
نوع الدوام
دوام كامل
أيام العمل
الأحد – الخميس
عن الوظيفة
انضموا إلى عائلتنا التعليمية في دمشق، حيث نهتم بخلق بيئة دافئة ومرحّبة لكل طفل وعائلة. نبحث عن شخص يتمتع بروح المبادرة والابتسامة الدائمة، ويعكس صورة الروضة الراقية من خلال تعامله مع الزوار.
دوركم في الخطوط الأمامية يتجاوز استقبال المكالمات؛ فأنتم من يطمئن الأهالي وينظّم يومهم الدراسي، ضمن بيئة عمل تعاونية تشجع على النمو والمهنية العالية.
المهام
- استقبال أولياء الأمور والزوار بترحيب حار وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
- إدارة مكتب الاستقبال والمكالمات الهاتفية بفعالية وتنظيم المواعيد.
- التنسيق الميداني المستمر بين الأقسام لضمان سلاسة العمل اليومي.
- متابعة المراسلات الإدارية الإلكترونية وتوثيق بيانات الزوار بدقة.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الأهالي بحكمة وسرعة بديهة لضمان رضاهم.
- تقديم الدعم الإداري والسكرتارية للفريق التعليمي والإداري.
المتطلبات
- شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة أو تخصص مشابه.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في الاستقبال أو خدمة العملاء (الأفضلية للمؤسسات التعليمية).
- إتقان تام للغة العربية ومهارات جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
- مهارة عالية في استخدام برامج Microsoft Office والأنظمة الإدارية الإلكترونية.
- لباقة استثنائية في الحديث ومظهر مهذب يعكس قيم الروضة.
- القدرة على تنظيم مهام متعددة والعمل بهدوء تحت ضغط الازدحام.
- مهارات اتصال فعالة وقدرة عالية على حل المشكلات بمرونة.